Politique de confidentialité et de traitement des données

1. Responsable du traitement

Le responsable des données personnelles collectées via ce site web est Jorge Moreno, établi en Colombie. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : [email protected] .

2. Quelles données nous collectons

Uniquement ce que vous fournissez volontairement en remplissant le formulaire de contact ou en nous écrivant par les canaux publiés :

• Nom complet.
• Nom de l’entreprise ou de l’organisation, le cas échéant.
• Adresse e-mail.
• Type de projet, budget estimé et description de votre besoin.

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers. Les seules informations enregistrées dans votre navigateur sont vos préférences (langue, mode clair ou sombre et options d’accessibilité), qui restent sur votre appareil et ne sont jamais envoyées à un serveur. La traduction dans d’autres langues est assurée par le traducteur intégré à votre navigateur, et le chat d’aide n’affiche que des réponses rédigées à l’avance : il ne collecte aucune donnée.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande de devis, de démonstration ou de consultation.
• Préparer et vous envoyer une proposition commerciale.
• Assurer le suivi de l’échange tant que vous restez intéressé.
• Respecter les obligations légales ou contractuelles découlant d’un service souscrit.

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ni partagées avec des tiers à des fins commerciales, et ne servent pas à vous envoyer de la publicité non sollicitée.

4. Vos droits

En vertu de la loi 1581 de 2012 (Colombie) et de ses décrets d’application, en tant que titulaire des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et les rectifier.
• Demander la preuve de l’autorisation que vous avez donnée.
• Être informé de l’usage qui a été fait de vos données.
• Déposer des plaintes auprès de la Surintendance de l’industrie et du commerce (Superintendencia de Industria y Comercio) en cas de violation de la loi.
• Retirer votre autorisation et demander la suppression de vos données, lorsqu’aucune obligation légale ou contractuelle n’impose de les conserver.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à l’adresse ci-dessus en indiquant votre nom et votre demande précise. Nous répondons dans les délais fixés par la loi.

5. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et, après son terme, le temps nécessaire pour satisfaire aux obligations légales. Des mesures techniques et administratives raisonnables sont appliquées pour les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.

6. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification est publiée sur cette même page, avec sa date de mise à jour.